現場の課題を想定した導入・改善ガイドです。特定企業の導入実績や、効果を保証するものではありません。
まず押さえたいこと
- 通信の再試行は避けられません。同じ要求が届いても在庫を二重に増減させない仕組みが必要です。
- 時刻だけでIDを作ると衝突や時計ずれが起きます。IDの発行責任と保存期間を連携先と合意します。
どのような現場の課題か
端末側でタイムアウトしても、サーバーでは処理が完了している場合があります。再送を新しい入荷や出荷として扱うと、現物と数量がずれます。
業務とシステムの設計ポイント
業務イベントごとに一意のIDを付け、処理結果を保存します。同じIDの再送には同じ結果を返し、内容が違う再送はエラーとして止めます。通信上の成功と業務確定を区別します。
導入前に揃えるデータ
| 整理する観点 | 必要な情報 |
|---|---|
| 識別・前提条件 | イベントID・送信元・内容 |
| 処理・照合 | 受信時刻・確定状態・結果 |
| 追跡・判断 | 再送回数・エラー・照合履歴 |
小さく試すための検証方法
処理確定直後に応答を遮断し、同じ要求を再送します。同時に複数回届いた時も在庫更新が1回だけになるかを確認します。
運用で失敗を防ぐには
時刻だけでIDを作ると衝突や時計ずれが起きます。IDの発行責任と保存期間を連携先と合意します。
効果を何で測るか
重複拒否数、二重更新件数、未確定イベント、再送で復旧できた比率を追います。
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